A Kraassenberg op 24 mei 2017 over Florius Hypotheken en verzekeringen in de categorie Hypotheken
Een klant heeft op 16 mei telefonisch contact gehad met Florius over een werkgeversverklaring die niet klopte. Na een tweede telefoontje werd er gevraagd om een taxatierapport, maar op de dag van het gesprek geeft Florius aan nog steeds te wachten op documenten die al op 16 mei 2017 zijn verzonden.
dinsdag 16-5 telefonisch contect gehad met florius dat werkgevers verklaring met maand loon niet klopte heb ik tussen persoon weer op gebeld en toen vroeg hij ook een taxatie rapport van huis door te sturen vandaag word ik door floius gebeld ze zitten nog steed te wachten op papieren die 16-5 -2017 gestuurd zijn
actie !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Florius Hypotheken en verzekeringen over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
