Klacht: Ik ben al twee jaar met hypotheek bezig nascheiding

A Kraassenberg op 11 mei 2017 over Florius Hypotheken en verzekeringen in de categorie Hypotheken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Florius Hypotheken en verzekeringen is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Hypotheken
Status In behandeling
Datum 11 mei 2017

Een klant van Florius Hypotheken en Verzekeringen uit zijn onvrede over de lange duur van het hypotheekproces na een scheiding. Na meerdere gesprekken en een advies om het huis te verkopen, heeft de klant extra kosten gemaakt en vraagt zich af hoe lang het nog zal duren, omdat zijn geduld opraakt.

Mijn Klacht:

Ik heb in januari 2016 met bram schouw van de velde gesproken meerdere malen aan de telefoon gehad in januari 2017hebben ze gezegd dat ik het huis moet verkopen in maart hebt ik een loon verhoging gehad toen ze opnieuw berekenen oftewel ruim 2000 euro in totaal gekost twee keer capital +tussenpersoon hoeveel tijd hebben jullie hier voor nodig want bij mij raakt geduld een keer op

Gewenste Oplossing:

Als er nu er een keer schot in komt als je ziet ben ik al van eind 2015 al bezig ben en mijn tussen persoon ook

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Florius Hypotheken en verzekeringen over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Na telefonisch contact gehad op vrijdag12-5-2017 zouden ze mijn tussen persoon maandag15-5-2017 bellen maar inmiddels dinsdag16-5-2017 nog steeds niks gehoord wat een afspraken maken ze dan

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Florius Hypotheken en verzekeringen in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM