Mijn Klacht:
ik ben al vanaf half april 2013 bezig om een akte van ontslag
op te alten zetten bij florius.
Mn expartner blijft in de woning en moet me daarsoor uitkopen.
Nameerdere telefoongesprekken met de klantenservice van florius en mailverkeer met de vraag hor het er voor staat sta ik iedere keer versteld.
heb ook diverse keren mn tussen persoon gebeld,maar ik heb duidelijk t gevoel dat als ik geen stappen onderneem gebeurt er helemaal niks.
3 weken geleden zouden de laatste stukken getekend moeten zijn.
stuur ik afgelopen maandag een mail naar florius of t al bij de stukken al bij de notaris zijn,krijg ik een mail terug dat er stukken ontbreken en met mn tussenpersoon contact moest opnemen.
toen ontplofte ik.
daar komen ze dan na 3 weken mee!!!!!
dus weer stukken ondertekend deze week.
ik ben zeer teleurgesteld in florius!
ik vind t niet normaal meer dat zoiets bijna een jaar duurt en t intereseerd ze helemaal geen bal!
Gewenste Oplossing:
dat dit met spoed word afgehandeld
