Een klant heeft een negatieve ervaring met de websites Floraboek.nl, kindenouder.nl, boekenproducent.nl en boekenmens.nl, die allemaal hetzelfde telefoonnummer gebruiken. Na het plaatsen van een bestelling en betaling heeft de klant nooit het bestelde boek ontvangen en kreeg geen reactie op e-mails of telefoontjes. De klant beschouwt deze websites als oplichters en waarschuwt anderen om voorzichtig te zijn.
Bovenstaande websites komen allemaal uit bij hetzelfde telefoonnummer. Onlangs wat besteld en betaald, nooit iets ontvangen. Een mail gestuurd met waar mijn boek blijft.
Nooit meer iets op terug gehad. Meerder keren gebeld, en geen gehoor. Op mail reageren ze ook niet!
Dit zijn oplichters! Heb nooit iets ontvangen!!
Pas op voor al deze websites!
Mijn geld terug!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
