Klacht: Wegpiraten

Gipsytrain op 17 april 2024 over Flixbus in de categorie Busreizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Flixbus
Categorie Busreizen
Status Open
Datum 17 april 2024

Een gebruiker heeft een klacht ingediend over gevaarlijk rijgedrag van een Flixbus op de A12, waarbij de bus abrupt van rijstrook wisselde. De klager voelt zich onveilig en vraagt Flixbus om maatregelen te nemen en de mogelijkheid te bieden om klachten in te dienen zonder boekingsnummer.

Mijn Klacht:

Ik kan bij Flixbus zelf geen klacht kwijt dus dan maar hier. Vandaag (8 april 2024, ongeveer 10u35) reed ik op de A12 richting afrit 2/busplatform toen een Flixbus (belgisch kenteken 1-YDH-171) van mijn rechterzijde nogal hardhandig naar links ging. Remmen was voor mij de enige mogelijkheid anders was hij dwars door me heen gegaan. Toen ik achter hem reed kon ik zien dat hij hetzelfde trucje vaker uithaalde. Een wonder als hij de afgelopen tijd nog geen ongelukken heeft veroorzaakt. Als ik in zijn bus zat zou ik me niet veilig voelen.
Flixbus, doe er wat aan! En richt je site ook zodanig in dat je ook over dit soort asociaal gedrag kan klagen als je géén boekingsnummer hebt. Flixbus komt zo niet echt over alsof het graag veilig rijdt.

Gewenste Oplossing:

Een goed gesprek van flixbus met de betreffende chauffeur. Flixbus heeft gezien het dubieuze weggedrag (ik maak meer mee dan alleen dit) al geen goede naam in Den Haag dus geef eens het goede voorbeeld.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flixbus

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flixbus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gipsytrain
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM