DE KLACHT
op woensdag 13 maart morgens om 05.00 zou een flixbus naar dusseldorf vertrekken , een ticket besteld de avond daarvoor.
De bus had langer dan 3 12 uur vertraging en daardoor de vliegreis vanaf dusseldorf naar st petersburg gemist.
Een nieuw ticket voor vliegreis moeten boeken.
Ik vind dat dit gecompenseerd moet worden door Flixbus
DE OPLOSSING
Mijn nieuwe vliegreis compenseren.
compensatie
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flixbus
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flixbus nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
