Mijn Klacht:
De bagage van mijn zoon was verloren tijdens een rit van Spanje naar Nederland. Mijn zoon was achtergebleven op een parkeerplaats en zijn handbagage en koffer nog op de bus. Inmiddels hebben we een mail gehad over hoe nu verder
Maar helaas. Zowel mijn zoon en ik hebben geen enkele reactie terug. Ook hebben we meerdere keren gebeld maar worden steeds af gewimpeld dat we het via dat Franse mailadres moeten doen. We zijn ten einde raad. Mijn zoon zit weer in het buitenland en heeft zijn spullen dringend nodig.
Het thuis bezorgen wat beloofd is blijft ook al uit. We wachten al weken op antwoord of bagage.
Groetjes Geertje Smits
Wesley Plaar
Gewenste Oplossing:
Als we alles terug hebben, dus in ieder geval antwoord op onze mail.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
