Klacht: Onverantwoord rijgedrag

Sylvie S op 03 april 2024 over Flixbus in de categorie Busreizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Flixbus
Categorie Busreizen
Status Open
Datum 3 april 2024

Op 31 maart ervoer een klant van Flixbus onverantwoord rijgedrag van een buschauffeur op de snelweg Eindhoven - Antwerpen. De bus naderde hen met hoge snelheid, gebruikte groot licht en toeterde, terwijl de klant zich aan de maximumsnelheid hield. Dit zorgde voor een onveilige situatie, waardoor de zoon van de klant zich ongemakkelijk voelde en foto's maakte van het voorval.

Mijn Klacht:

Op 31/3 reden we op de snelweg Eindhoven – Antwerpen (A67 – E34) waar je in NL maar max 100km/u mag rijden overdag.
Iets voor 13u rijd er op enige afstand een bus van u die duidelijk dichterbij komt. Terwijl deze dichterbij komt begint deze bijna constant met zijn groot licht te gooien. Ik check mijn snelheid en merk op dat ik de max toegelaten snelheid rij en ga dus niet versnellen. De chauffeur is wild ah gebaren en ondertussen zo dicht genaderd dat hij bijna tegen mijn bumper aanplakt en is nu ook ah toeteren geslagen. Het is erg rustig op de snelweg dus hij kan me gewoon inhalen zonder gedoe. Mijn zoon begint zich onveilig te voelen achterin en hij beslist hier foto’s van te maken.
Vh moment de chauffeur ziet wat hij wil doen laat hij wat gas los en besluit dan toch ons in te halen. Vervolgens blijft hij even naast me rijden constant toeterend en met opgestoken middelvinger. Ik blijf gewoon 100 rijden.
Eenmaal in B waar je 120 mag trek ik op en even later nader ik deze bus en kan ik hem inhalen wat ik ook doe. En weer gaat de chauffeur los!!! Druk toeterend, richting het midden komen om me ad kant te drukken en eenmaal voorbij zit hij weer druk te gebaren en gaat er weer een lichtshow van start.
Dit is ronduit schandalig rijgedrag en bewust anderen proberen tot een overtreding te dwingen en als het niet lukt gewoon ons in gevaar brengen!!!
Het betreft een bus met B kenteken: 1-UML-093

Gewenste Oplossing:

Een grondig woordje of zelfs sanctie tegen de chauffeur

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flixbus

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flixbus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sylvie S
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM