Mijn Klacht:
Goedenavond. Ik heb daarnet gereden met de flixbus van Amsterdam bijlmer naar Antwerpen. Ik heb mijn koffer netjes aan de voorkant geplaats. In Anwerpen aangekomen zat de linkerdeur van de koffersruimte vast op mijn koffierwiel. Ik kon het niet los krijgen ben ik dan bij de chauffeur geweest, een franstalige man. En hij ging gewoon in die koffersruimte en rukt gewoon met koffer met domme kracht en 1 wiel van mijn koffer is kapot en achtergebleven in de bus. En die chauffeur zijn opstelling was, je bekijkt het. Ik vind niet fijn wat er gebeurde. Is niet de eerste keer dat ik reis met de flixbus maar is wel de eerste keer dat ik dit meemaak. Hoe verder? En word ik voorgoed voor mijn koffer?
Gewenste Oplossing:
Nou ik ga tevreden zijn als mijn koffer weer op 4 wielen kan rollen. En het vervelende is, dat die koffer behoorlijk vol en zwaar is en ik kan het niet laten rollen, ik moet het tillen.
(10)
