Mijn Klacht:
Ik zit in de Flixbus van 04:30 richting Straatsburg vanaf Rotterdam Centraal. We staan met 5 man op staande voet te vechten om dezelfde zitplaats, die gereserveerd is voor 3 personen tegelijk. De chauffeur heeft totaal geen manieren, is asociaal en agressief, onbeschoft, onbeleefd, brutaal. Afblaffen tegen pasagiers. Hij staat met z’n vuist op de voorruit te slaan, om te zeggen dat ik naar achteren moet. Als een primitieve mens, Neanderthaler die geen woorden beheerst. Hij spreekt geen Engels, ook geen Nederlands. Communicatie hè?! ‘Internationale bus’, hè?! Totaal geen communicatieve vaardigheden. Menselijk gedrag vertonen, gedragen is toch niet zo moeilijk? Nu zit ik helemaal achterin, terwijl stoel 4C voor mij gereserveerd was. Heb ik dan voor niets gereserveerd? Kon ik net zo goed zomaar instappen. Ik heb nu toch niet mijn gereserveerde zitplek en dat terzijde: ik ben behandeld als een hond. Nooit meer, maar dan ook nóóit meer kies ik voor de FlixBus en ik ga het ook afraden in mijn omgeving.
Gewenste Oplossing:
Ik wil in ieder geval mijn geld terug, op z’n minst. Niets gaat die behandeling van de chauffeur kunnen compenseren. Wat voor gedrag is dat nou, kom je uit de bergen ofzo?
(10)
