Een reiziger heeft ervaren dat bij het opstappen in Maastricht meerdere stoelen bezet waren door andere passagiers, terwijl de buschauffeur geen instructies gaf over waar men moest zitten. De klager zat op een kapotte stoel die niet goed functioneerde, en er waren ook andere passagiers die voor één stoel hadden betaald, maar een kind op een aparte stoel legden.
Bij het opstappen in Maastricht zaten mensen op meerdere stoelen. Buschauffeur vertelde niet waar we moest zitten. Kwam op een kapotte stoel te zitten die de hele rit naar achteren zat. Waren meerdere vrouwen die een jong kind op een stoel legde maar betaald hadden voor 1 stoel
Terugkrijgen van geld
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flixbus
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flixbus nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
