Mijn Klacht:
4,36 vandaag 24 juni 2022
Heeft mijn zoon een kaartje gekocht van 7,11 euro.
Ik heb mijn zoon afgezet aan de achterzijde centraal station Arnhem.
Daar kwam de bus van Flixbus.
Ik zie dat mijn zoon in stapt.. wacht een pr minuten. Blijkt dat er eerst word gezegd. Ik praat alleen Duits met je. Blijkt dat mijn zoon een ticket moest kopen via de site. Wisten wij niet. Eerste x dat mijn zoon met deze bus gaat. Prima, kan ik dan hier een kaartje kopen? Chauffeur zegt, hier je telefoon. Daarna is kapot is kapot. Mijn zoon die moet buiten wachten in de stromende regen. Bus gaat er gewoon vandoor..
Daardoor moest ik mijn zoon naar Nijmegen brengen. Daar stond die geweldige man te wachten in zijn bus..
Dus…mijn zoon heeft wel een kaartje betaald. Maar, mocht niet met de bus mee.
Gr. Georgia
Gewenste Oplossing:
Dat mijn zoon zijn geld terug krijgt.
Aangezien hij een kaartje heeft gekocht.
Niet gekregen. Wel afgeschreven.
En van de zotte dat hij buiten in de stromende regen moet wachten. En niet mee kan. Tevens is het niet zo vriendelijk dat er tegen mijn zoon word gezegd. Ik praat alleen Duits tegen je
