Klacht: Gestolen bagage

Magriet B op 30 december 2018 over Flixbus in de categorie Busreizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Flixbus
Categorie Busreizen
Status Open
Datum 30 december 2018

Tijdens een busrit van Antwerpen naar Düsseldorf is de koffer van de klager, een fluogroen exemplaar, gestolen uit het onbewaakte busruim. Bij aankomst in Düsseldorf was de koffer niet meer te vinden, wat de klager doet vermoeden dat er opzettelijk is gehandeld. De klager wijst erop dat de laadruimte voor iedereen toegankelijk was, wat de kans op diefstal vergrootte.

Mijn Klacht:

Op de busrit van Antwerpen naar Düsseldorf werd mijn koffer gestolen. Ik heb deze ingeladen in het busruim in Antwerpen en eenmaal aangekomen in Düsseldorf was de koffer nergens meer te bespeuren. Het betreft een fluogroen koffertje, dus om een toevallige omwisselingverstrooidheid kan het niet gaan. Kwaad opzet was duidelijk in het spel. Daar de laadruimte niet bewaakt werd en iedereen hier vrije toegang tot had, kan er vanuit gegaan worden dat iemand opzettelijk mijn koffer meegegraaid heeft tijdens een van de tussenstops.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik een schadevergoeding kan bekomen waarmee de kosten van het gestolen materiaal gedekt kan worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flixbus

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flixbus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM