Klacht: Geen wc 12uur busrit

Marc pollie op 12 november 2022 over Flixbus in de categorie Busreizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Flixbus
Categorie Busreizen
Status Open
Datum 12 november 2022

Tijdens een busrit van 12 uur met Flixbus was de wc defect, waardoor passagiers niet konden stoppen voor een toiletbezoek. Ondanks herhaalde verzoeken om een pauze te nemen, gaf de chauffeur telkens aan dat dit over 10 minuten zou gebeuren, maar dit gebeurde niet, wat leidde tot onvrede onder de reizigers, vooral bij degenen met buikproblemen. De klager beschrijft de situatie als onaanvaardbaar en voelt zich behandeld als een dier op een transporttruck.

Mijn Klacht:

Busrit van 12uren wc kapot verschillende x gevraagd aan chauffeur om te stoppen elke keer zegt ie 10min 10min al meer dan 1.5uur helft van de bus klaagt maar neemt er geen eg in absolut onaanvaardbaar zekers als er paar mensen met buikproblemen op de bus zitten als je me begrijpt nogmaals dit s onaanvaardbaar we zijn net een stel dieren op een transporttruck waar niet omzien word dat dit zomaar kan gebeuren

Gewenste Oplossing:

Compensatie van men busrit , kon ik evengoed meer betalen en met blablabus reizen nogmaals echt onaanvaardbaar

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flixbus

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flixbus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marc pollie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM