Mijn Klacht:
Geen ticket en geen betalingsbewijs in bus
Gewenste Oplossing:
Op 20 december jl heb ik geprobeerd via internet op de flixbus halte Parijs-Bercy een ticket naar Utrecht te kopen. De reis naar NL was urgent vanwege ziekte. Het door flixbus aangeboden internet werkte niet dus ik had geen keus dan een kaartje in de bus kopen voor 68,00 euro ( via internet 24,00). Kassa voor flixbus dus, goede reden om geen internet aan te bieden. Ik kreeg van de chauffeur geen ticket en geen betaal bewijs. Zonder plaats bewijs kon ik 7,5 uur de bus niet uit. Godzijdank bleek mijn koffer nog in de bus te liggen, anders had ik verlies niet kunnen aantonen. Derderangs dienstverlening van flixbus, idem het chagerijnige geschamper van de chauffeur toen ik om een ticket vroeg.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
