Mijn Klacht:
Ik ben gisteren 25 februari om 13.20h van amsterdam sloterdijk met de flixbus naar bremen gereden. Ik stond 7 minuten voor vertrektijd bij de bus en de chaufeur was geergerd waarom ik zo laat was, waarop ik antwoorde dat hij gelijk heeft.Ik deed mijn bagage in de bus en daar naast de chaufeur stond nog een andere meneer van flixbus. Hij begon tegem mij te schreeuwen dat mijn koffer veel te groot was( 70 50). Ik zei tegen hem dat ik altijd deze koffer meeneem en dat nog nooit iemand iets tegen mij heeft gezegd.Toen ging de chaufeur mijn ticket scannen en daar stond dat ik maar 1 koffer had ( Ik had nog een kleine rugzak mee die ik naast de koffer had gedaan, die ik eigenlijk gewoon mee naar binnen kon nemen) en de andere persoon van flixbus begon weer te brullen en te schreeuwen, ik had dit moeten melden.Hij zei dat ik 8 euro betalen moet.Hij was zo onaardig en ik heb tegen hem gezegd dat ik nog nooit heb mee gemaakt dat werknemers van de flixbus zo onaardig zijn en hij antwoorde toen met eens moet de eerste keer zijn. Ik ging in de bus zitten en de chaufeur kwam naar mij toe, hij vroeg mij hoeveel ik betalen moet waarop ik 8 euro antwoirde. Hij zei tegen mij geven ze mij 5 euro dat is genoeg. Ik heb gelijk op internet opgezocht hoe groot mijn koffer mag zijn8050!!!
Het sloeg allemaal nergen op.
Ik wil mijn ticket en de 5 euro terug !!!!
Gewenste Oplossing:
Oplossing: ik wil mijn ticket en de 5 euro terug
