Terug

Klacht: een klacht

Olha Ismail op 24 augustus 2022 over Flixbus in de categorie Busreizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Flixbus
Categorie Busreizen
Status Open
Datum 24 augustus 2022

Een reiziger met een baby van 11 maanden heeft een negatieve ervaring gehad tijdens een busreis van Lille naar Rotterdam met Flixbus. De chauffeur gaf opdracht om de bus te verlaten tijdens een stop van 30 minuten en reageerde agressief toen de reiziger uitlegde dat de baby sliep, waarbij hij dreigde de politie te bellen. De reiziger vraagt zich af waarom er medewerkers zijn die op deze manier dreigen.

Mijn Klacht:

hallo, vandaag reisde ik met je bus van de stad Lille naar Rotterdam met een baby van 11 maanden oud. Toen je chauffeur 30 minuten stopte, zei hij tegen iedereen dat ze uit de bus moesten stappen en begon tegen me te schreeuwen. Ik vertelde de emu dat de baby klein was, ze viel in slaap, maar hij schreeuwde en dreigde de politie te bellen. alle mensen in de bus zaten op de stoep. Waarom heb je medewerkers die dreigen? image.png

Gewenste Oplossing:

gesprek dat je niet zo onbeleefd tegen mensen hoeft te zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flixbus

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flixbus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Olha Ismail
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Flixbus

Alle klachten over Flixbus →

Vergelijkbare klachten in Busreizen

Alle klachten in Busreizen →
Meld uw Klacht over Flixbus
Zo werkt het