Terug

Klacht: de bus heeft ons achter gelaten

Houssam op 05 juli 2022 over Flixbus in de categorie Busreizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Flixbus
Categorie Busreizen
Status Open
Datum 5 juli 2022

Tijdens een busreis van Den Haag naar Düsseldorf heeft de buschauffeur een stel achtergelaten door eerder te vertrekken dan aangekondigd. Hun bagage bleef in de bus achter en werd gestolen. Pogingen om contact op te nemen met Flixbus zijn zonder resultaat gebleven, wat leidt tot grote teleurstelling.

Mijn Klacht:

onderweg vanuit Den haag naar Düsseldorf heeft de buschauffeur mijn vrouw en ik achter gelaten. hij zou 20 min pauzeren maar hij heeft 6 min eerder vertrokken. onze tassen in de bus gebleven en gestolen. ik heb geprobeerd met de flixbus contact maken maar helaas. er is geen enkele manier om te de flixbus te bellen, zij bieden niks aan. ik ben zeer teleurgesteld.

Gewenste Oplossing:

ik wil alle eerste mijn tassen terug hebben en de trein ticket naar Düsseldorf terug betalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flixbus

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flixbus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Houssam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Flixbus

Alle klachten over Flixbus →

Vergelijkbare klachten in Busreizen

Alle klachten in Busreizen →
Meld uw Klacht over Flixbus
Zo werkt het