Mijn Klacht:
Ik heb vorige week tickets geboekt naar Innsbruck. Ik had twee stoelen gereserveerd, vervolgens kreeg ik een 2 dagen voor vertrek een mail waarin stond vermeld dat ik een andere stoel moest kiezen. 1 stoel nog beschikbaar, vervolgens staat er in mijn flixapp dat mijn boeking is geannuleerd en vervolgens weer een mijn geboekt. Tevens zijn ze niet bereikbaar. Ik ben bang dat ik morgen niet wordt meegenomen op de bus.
Gewenste Oplossing:
Er van verzekerd zijn dat ik mee kan en dat ik mijn geld voor de gereserveerde stoelen terug krijg.
