Klacht: BUS TELAAT

ikraam123 op 29 juli 2022 over Flixbus in de categorie Busreizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Flixbus
Categorie Busreizen
Status Open
Datum 29 juli 2022

Een reiziger heeft een klacht ingediend over een vertraagde bus van Flixbus van Londen naar Brussel Noord. De bus arriveerde 50 minuten later dan gepland, waardoor de reiziger zijn aansluitende bus naar Amsterdam miste. De reiziger voelt zich onterecht behandeld en is teleurgesteld over het gebrek aan ondersteuning na de vertraging.

Mijn Klacht:

Goedenavond,

Ik had vanochtend de bus Genomen om 8:30 van London naar BrusselNoord.
De bus zou 18:20 in In brussel Noord moeten Aankomen. Maar hij was 19:10 in brussel Noord en daar hadden we onze volgende overstap In brusselnoord naar Amsterdam om 19:15

Toen we onze bagage aan het pakken waren Om naar de volgende bus te gaan zei De busschaffer tegen Ons dat de Bus richting amsterdam Allang al is vertrokken.
Maar het was onze fout niet eens want de BUS kwam telaat. en Nu hebben we een ticket verspilt.
Ik vind dit echt niet kunnen, hoe we zo behandeld worden.
Nu staan we inmiddels 2 uur later Nogsteeds op brusselnoord zonder enige Raad.

Gewenste Oplossing:

GELD TERUG

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flixbus

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flixbus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ikraam123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM