Mijn Klacht:
Ik en mijn dochter hebben 2 kaartjes naar Parijs vertrek 5 min voor half 1 in de nacht we zaten om 12uur al in de bushalte wat aangegeven stond op ticket. We moesten om kwart over 12 klaar staan maar waren er om 12 al bus reed aan de overkant voorbij zonder te stoppen of kijken of iets . 15 min later ongeveer was de bus onderweg naar Parijs……zelf denken we dat ze ons verkeerde opstap plaats hebben gegeven aangezien er wel mensen zouden zijn opgestap wss bij de geusselt…..
Gewenste Oplossing:
Geld terug en ik heb s nachts naar huis moeten lopen auto moeten pakken 30 euro tol 60 euro parkeer geld 2x volhangen 120 euro... plus de stress die alles heeft verpest teken maar uit 200euro was btw mijn bedrag wat ik te besteden had in Parijs . Nu op brood en water dus . Hebben ook nog bewijs vN schoonbroer auto die aantoont dat we er al voor 12 uur waren ( printscreen van boord comp.)
