Op 26 mei was de bus van 14:00 uur, nummer 810, twee uur te laat. De chauffeur heeft aangegeven dat de passagiers hun geld terug konden krijgen. De klager, Carien Kits van Heijningen, verzoekt om de terugbetaling met het boekingsnummer 3011277255.
On the 26th of may the bus of 2 ‘o clock, number 810 was two hours late. The driver informed us that we could get our money back. My bookingsnumber is: 3011277255. I would like that.
Regards, Carien Kits van Heijningen
Ik ben tevreden als ik mijn geld terugkrijg ad 35,99 euro.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flixbus
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flixbus nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
