Klacht: 1,5 uur vertraging

DK8136 op 23 juni 2023 over Flixbus in de categorie Busreizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Flixbus
Categorie Busreizen
Status Open
Datum 23 juni 2023

Een reiziger heeft twee keer zijn busreis met Flixbus moeten omboeken. De eerste bus vertrok vijf minuten eerder dan gepland, terwijl de tweede bus 1,5 uur vertraging had, wat zijn dag negatief heeft beïnvloed.

Mijn Klacht:

Al 2 keer mij busreis overgeboekt, omdat de 1e bus 5 minuten van tevoren wegging en de 2e nu 1,5 vertraging heeft. Dit heeft mn dag verpest

Gewenste Oplossing:

Geld terugkrijgen en gratis reis als het kan

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flixbus

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flixbus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DK8136
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM