Klacht: Verkeerde en missende producten

Ahmet1981 op 01 juli 2024 over Flink in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Flink
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 1 juli 2024

Een klant van Flink heeft op 30 juni 2024 een bestelling geplaatst van 17 producten, maar slechts 10 zijn geleverd. Ondanks een melding via de app, heeft de klant 24 uur later nog geen reactie ontvangen, wat als frustrerend wordt ervaren, vooral omdat het om belangrijke producten voor de kinderen gaat.

Mijn Klacht:

Bestelling geplaats op 30-6 2024 van 17 verschillende producten waarvan er maar 10 geleverd zijn. Heb gelijk via de app gereageerd.
Er staat reactie binnen uur maar 24 uur later nog steeds geen reactie. Gaat om een paar euros maar super irritant. Precies waarvoor ik die bestelling heb geplaatst voor mijn kinderen is niet geleverd samen met nog andere producten.

Gewenste Oplossing:

Gewoon reageren. Lijkt mij niet zo moeilijk. Maar ik kan me voorstellen dat het druk is als er zoveel fout gaat.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Flink
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flink

Reactie van de melder van de klacht Ahmet1981

1 jaar geleden - Niemand bereikbaar niet via de app op of welke andere manier dan ook

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flink nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ahmet1981
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM