Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Flink, maar deze werd geannuleerd omdat hij geen identificatie kon tonen. Hoewel hem was beloofd dat het geld binnen vijf dagen zou worden teruggestort, heeft hij dit bedrag niet ontvangen en kreeg hij te horen dat hij geen recht had op terugbetaling. De klant eist nu zijn geld terug.
Ik heb laast bij flink betsteld toen had ik geen id dus werd de bestelling geanuleerd er stond dat ik na Max 5 dagen mijn geld terug zou krijgen dat was niet het geval. Ik heb contact opgenomen en die zeggen ja sorry jammer pech je krijgt geen geld. Ik wil mijn geld terug
Mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flink
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flink nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
