Klacht: Slechte Klantenservice

Tom96 op 07 augustus 2022 over Flink in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Flink
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 7 augustus 2022

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Flink, inclusief gekoeld bier, maar ontving warm bier. Ondanks het hogere prijsniveau in vergelijking met de supermarkt, werd er geen adequate reactie gegeven op de klacht over de levering.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gedaan met bier wat gekoeld geleverd zou worden. Dit is dan ook waar je ook voor betaald aangezien de prijzen hoger zijn als de supermarkt. Maar warm bier gekregen en als je er iets van zegt wordt er niks mee gedaan.

Gewenste Oplossing:

Ze hadden bier om kunnen wisselen of geld terug kunnen geven

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flink

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flink nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tom96
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM