Klacht: Flink wijzigde eenzijdig mijn contract en deed het zonder mijn toestemming, zodat het hen ten goede komt en niet mij

Hadi Zobeidi op 30 september 2022 over Flink in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Flink
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 30 september 2022

Een klant van Flink heeft geklaagd over een eenzijdige wijziging van zijn contract zonder toestemming. Hij stelt dat hij niet op de e-mail heeft gereageerd omdat hij geen telefoon had en daardoor niet op de hoogte was van de wijziging, wat volgens hem heeft geleid tot het verlies van voordelen. De klant beschouwt deze actie als illegaal en onterecht.

Mijn Klacht:

Ik had een contract met Flick, die ze eenzijdig hebben gewijzigd zonder mijn toestemming, en toen ik hen vroeg waarom ze dit deden, zeiden ze dat we je via e-mail hadden gevraagd en je niet reageerde, dan werd je contract automatisch gewijzigd. Ze vroegen of je ik wil het vorige contract of het nieuwe. Ik had geen telefoon, ik werkte daar niet, daarom wist ik het niet en nam ik niet op. Volgens wat ze me hebben aangedaan, hebben ze beroofd mij van vele voordelen, dit is illegaal.Dat is sort verdin model.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn contract toepassen op het oude contract, Ik wil alleen het contract hebben dat we zijn overeengekomen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flink

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flink nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hadi Zobeidi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM