Klacht: Beschimmeld eten

Jeffrey12333 op 01 mei 2022 over Flink in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Flink
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 1 mei 2022

Een klant heeft beschimmelde wraps ontvangen bij een bestelling van Flink en is teleurgesteld over de geboden oplossing. Het bedrijf biedt alleen een nieuwe bestelling aan met gratis bezorgkosten, wat de klant als onvoldoende ervaart. De klant is ontevreden over zowel de service als de kwaliteit van de producten en besluit niet meer bij Flink te bestellen.

Mijn Klacht:

Net avondeten besteld. We wilden wraps maken. Wat blijkt, de wraps zijn helemaal beschimmeld. Kan gebeuren. Maar ze willen het niet op komen lossen. moeten we een nieuwe bestelling plaatsen, krijgen we de bezorgkosten gratis. Wat een onzin. Zeer slechte service dus. En de kwaliteit van bepaalde producten is ook niet om over naar huis te schrijven. Geen flink meer voor ons

Gewenste Oplossing:

Als er iets fout gaat wat kan gebeuren, hoor je het gewoon op te lossen. Dus ze hadden uiteraard nieuwe wraps moeten brengen. Dit was nog mogelijk zeiden ze.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flink

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flink nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jeffrey12333
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM