Klacht: Bagger

Fatah22222222 op 02 december 2023 over Flink in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Flink
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 2 december 2023

Een klant van Flink uit onvrede over de klantenservice, die als onpersoonlijk en onduidelijk wordt ervaren. Er is frustratie over de trage communicatie en het gebrek aan samenwerking tussen de afdelingen, vooral met betrekking tot het verkrijgen van een kortingscode.

Mijn Klacht:

Klantenservice bagger!! Lijken wel robots of buitenlanders die Google translate gebruiken om met je te communiceren. Vind ik niet perse erg zolang de communicatie goed verloopt (wat totaal niet zo is)
Los daarvan zit de communicatie tussen de afdelingen bij hun ook niet helemaal 100.. Ik wacht inmiddels 3 dagen tot een medewerker mij kan helpen met een kortingscode.. Beetje klaar mee.

Gewenste Oplossing:

Verwijder gewoon mijn account. Ze kunnen niet tegen negatieve feedback. Want dan ben je weer 'offensive'. Schijt tijdperk

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flink

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flink nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fatah22222222
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM