Klacht: Asociaal gedrag

JJacky op 02 november 2022 over Flink in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Flink
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 2 november 2022

Een klant heeft een klacht ingediend over een bezorgster van Flink, die met hoge snelheid bijna een aanrijding veroorzaakte. De bezorgster, herkenbaar aan haar zwarte haar met blonde plukken, reageerde grof en scheldend toen de klant haar aansprak op haar rijgedrag. De klant meldde dat de bezorgster zich ook tegenover de manager onprofessioneel gedroeg.

Mijn Klacht:

Klacht gericht aan medewerker zwart haar met twee blonde plukken (faceframing).

Zojuist op de kruising van de Bagijnestraat naar de Leusensteeg bijna een bezorgster op de motorkap gehad. Kwam met hoge snelheid aanrijden. Ik remde nog en deed het raampje naar beneden en kreeg van de bezorgster met de kenmerkende twee blonde plukken in het donkere haar uitlatingen die erg grof waren. En dat terwijl zij fout zat. Zij reed immers met hoge snelheid links in de straat terwijl dat toch echt mijn weggedeelte is. Ik vroeg haar zelfs nog bij mij te komen maar fietste scheldend heel hard weg. Ik naar flink toe gelopen waar ik de desbetreffende bezorgster zag. Die nogmaals tekeer ging terwijl ik op zoek was naar de manager. De manager of verantwoordelijke stond mij te woord nadat ze wel even tegen mij schreeuwde dat de bezorgster minderjarig was.

Hoop dat ze ervan heeft geleerd en de volgende keer beter oplet op dit kruispunt. In ieder geval onverantwoord om zo hard te rijden en zeer onprofessioneel als houding. Asociaal gedrag.

Al hebben we niks besteld door deze houding zijn jullie zeker klanten kwijtgeraakt

Gewenste Oplossing:

Ik ben geen klant meer van Flink.

Als ze inderdaad minderjarig is hoop ik dat ze eens een stevig gesprek krijgt over haar asociaal gedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flink

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flink nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JJacky
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM