Klacht: Onterechte betaalde sms-berichten

SimonCl op 06 september 2012 over Flingstream in de categorie Erotiekshop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Erotiekshop
Status Open
Datum 6 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er is door mijn telefoon 06-48668624 nooit een SMS verstuurd met toestemming voor betaalde diensten. Dit kan ik in de historie van de telefoon zien. Toch krijg ik al een aantal maanden betaalde SMS-berichten. En volgens de melding bij SMS gedragskode zouden het er 3 per week zijn, en het zijn er veel meer.
Het gaat om SMS-berichten van 17-5-2012 tot 29-8-2012.

Gewenste Oplossing:

Ik wil alle betalingen teruggestort zien.
Dit is voorzover ik nu kan zien 104,40 Euro

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM