Klacht: Want to rebook flight, but Flighttix cannot be reached

Jeffreyotten1984 op 12 augustus 2022 over Flighttix in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Flighttix
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 12 augustus 2022

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd om Flighttix te bereiken om een vlucht om te boeken, maar heeft geen reactie ontvangen op zijn verzoeken en e-mails, behalve automatische antwoorden. Ook de luchtvaartmaatschappij kon niet helpen en verwees de klant terug naar Flighttix. De klant hoopt dat het probleem spoedig wordt opgelost.

Mijn Klacht:

For a few months now, I have tried to reach Flighttix to rebook my flight (we have booked flexible tickets). I cannot reach the company by phone and so far they have not responded to my rebook request and emails (other than automatic generated emails). In line with the received instruction in the automatic generated email, I have contacted the airliner, but also the airliner was not able to help me and referred me back to Flighttix. Trust this issue will be solved properly by Flighttix.

Gewenste Oplossing:

If Flighttix contacts me to assist in rebooking the flight.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flighttix

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flighttix nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jeffreyotten1984
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM