Geachte heer/mevrouw, Volgens onze administratie heeft u zicht op 27-4-2013 aangemeld voor een proefzending via internet. Het kan zo zijn dat iemand in uw omgeving u heeft opgegeven. Daarom sturen wij altijd eerste een bevestiging dat er een pakket besteld...
Samenvatting wordt geladen...
door flexifront worden scheermesjes opgestuurd wat niet gevraagd is.
zal dan ook geenszins een betaling uitvoeren.
mij schrappen van elke flauwe reclame en indien dit niet gebeurd
zal ik het niet nalaten een klacht in te dienen bij politie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flexifront
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flexifront nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Flexifront
12 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Volgens onze administratie heeft u zicht op 27-4-2013 aangemeld voor een proefzending via internet. Het kan zo zijn dat iemand in uw omgeving u heeft opgegeven. Daarom sturen wij altijd eerste een bevestiging dat er een pakket besteld is. Op 17-5-2013 hebben wij een brief van u ontvangen waarbij u het pakketje wilde annuleren maar deze was al onderweg en konden wij niet meer tegenhouden. U heeft daarop het pakket aan ons retour gestuurd waarop wij het openstaande bedrag van €3,90 ebben gecrediteerd en het lidmaatschap ook hebben stop gezet. U ontvangt geen zendingen meer van ons en u bent geen lid meer. Met vriendelijke groet, Courlux klantenservice
Heeft op 05 augustus 2013 om 09:55 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Volgens onze administratie heeft u zicht op 27-4-2013 aangemeld voor een proefzending via internet.
Het kan zo zijn dat iemand in uw omgeving u heeft opgegeven. Daarom sturen wij altijd eerste een bevestiging dat er een pakket besteld is.
Op 17-5-2013 hebben wij een brief van u ontvangen waarbij u het pakketje wilde annuleren maar deze was al onderweg en konden wij niet meer tegenhouden.
U heeft daarop het pakket aan ons retour gestuurd waarop wij het openstaande bedrag van €3,90 ebben gecrediteerd en het lidmaatschap ook hebben stop gezet.
U ontvangt geen zendingen meer van ons en u bent geen lid meer.
Met vriendelijke groet,
Courlux klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
