Klacht over Flexifront: Verdere aankopen.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Ik ging in op u aanbieding van een proef pakket scheermesjes,
tot mijn grote verbazing wordt bij de levering gemeld dat, er navulpakket worden gestuurd binnen 6 weken en dan om de 4 maanden.
Ik kan me niet herinneren dat dit vermeld was bij de aanbieding!
Ik koop nog altijd wanneer IK dat wil!
Gelieve mij uit u adres bestand te schrappen en niets meer te sturen.
Indien u toch nog wat stuurt zijn de terug zendings kosten voor u!
Ik vind u manier van werken ver van correct.

Hoogachtend,

Maya De Schrijver.

Gewenste Oplossing:

Heel eenvoudig dat u duidelijk vermeld dat de consument,
in een opdringerig koopsysteem terecht komt.
Het doet me denken aan een abonnement van een krant
of tijdschrift.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexifront

Heeft op 03 april 2014 om 16:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw,

Hierbij willen we u laten weten dat we uw lidmaatschap beeindigd hebben.
In de voorwaarden waarmee akkoord gegaan moet worden als er een bestelling geplaatst wordt had u kunnen lezen dat er een lidmaatschap aan verbonden zat.

Mocht u nog vragen hebben kunt u telefonisch contact opnemen met onze klantenservice via 0900-4564564 (op werkdagen van 8:00 uur t/m 21:00 uur )

met vriendelijke groet,
Courlux Klantenservice,
Saskia de Zwart

Klacht: Verdere aankopen.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Flexifront

Vergelijkbare klachten in Scheren