Mijn Klacht:
Wij willen ons lidmaatschap bij flexifront opzeggen via deze weg omdat we niet via de website zelf kunnen. De pagina kan niet worden gevonden.
lidnummer : 142 8370 04498
internetcode : 0828
Gewenste Oplossing:
stopzetting
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 14 januari 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, Naar aanleiding van uw mail kunnen wij u mededelen dat uw lidmaatschap is bij ons beëindigd op 12-12-2013 per mail. U ontvangt geen verdere zendingen meer van ons. Er staat wel een betaling open van de 2e pakket...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Flexifront
Heeft op 14 januari 2014 om 14:18 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw,
Naar aanleiding van uw mail kunnen wij u mededelen dat uw lidmaatschap is bij ons beëindigd op 12-12-2013 per mail.
U ontvangt geen verdere zendingen meer van ons.
Er staat wel een betaling open van de 2e pakket van 14.80. Graag zien wij uw betaling tegemoet. wilt u het pakket niet behouden, kunt u alsnog naar ons terug sturen.
Heeft u vragen of opmerkingen, dan kunt u ons bereiken van maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 18:00 uur op telefoonnummer: 0032-035559535
Met vriendelijke groet,
Courlux Klantenservice
Sonia
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
