Woekermesjes op 06 juli 2014 over Flexifront in de categorie Scheren
Geachte meneer, Wij zien dat u al eerder contact met ons heeft gehad. U geeft aan het pakketje niet ontvangen te hebben daarvoor gaan wij even navraag doen bij de post en dan als u niks meer van ons hoort...
Samenvatting wordt geladen...
Onlangs een nota gehad van Flexifront van 3,90 met daarbovenop 10 euro herinneringskosten. Of ik in totaal 13.90 wil overmaken anders wordt een incassobureau ingeschakeld.
Graag zie ik dit opgelost aangezien ik nimmer deze mesjes ontvangen heb en ook nooit een lidmaatschap ben aangegaan.
Hopelijk kunt u hierbij van dienst zijn.
Als de nota vervalt en ik uit de administratie wordt gehaald door deze schimmige organisatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 juli 2014 om 15:02 geantwoord
Geachte meneer,
Wij zien dat u al eerder contact met ons heeft gehad. U geeft aan het pakketje niet ontvangen te hebben daarvoor gaan wij even navraag doen bij de post en dan als u niks meer van ons hoort dan kunt u de factuur als niet verzonden beschouwen.
Mocht u nog verdere vragen hebben dan kunt u ons op werkdagen bereiken van 8.00 tot 21.00 uur op telefoonnummer 0900-4564564
Met vriendelijke groet,
Courlux klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
