Klacht: Shaving System

internetcode 9762 op 11 maart 2014 over Flexifront in de categorie Scheren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 3 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, Hierbij willen wij u laten weten dat we uw lidmaatschap beëindigd hebben. Met vriendelijke groet, De Klantenservice

Bedrijf Flexifront
Categorie Scheren
Status Opgelost
Datum 11 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een gratis besteld en moet de verzendingskosten van 3,90€ betalen. Ik vind als ik iets gratis bestel ook gratis moet zijn en geen verzendingskosten moet betalen.Daarom besluit ik niet langer gebruik te willen maken van uw aanbiedingen en mijn lidmaatschap stop te zetten.

Gewenste Oplossing:

Ik wil niet langer gebruik maken van mijn lidmaatschap.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexifront

Heeft op 03 april 2014 om 14:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer,

Hierbij willen wij u laten weten dat we uw lidmaatschap beëindigd hebben.

Met vriendelijke groet,
De Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM