Klacht: scheermesjes ontvangen ???

G-Sus op 21 augustus 2013 over Flexifront in de categorie Scheren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 9 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Volgens onze administratie heeft u inmiddels contact gehad met onze klantenservice. U lidmaatschap is stopgezet. U ontvangt geen zendingen meer van ons en er staan geen facturen open. Met vriendelijke groet, Joyce Courlux klantenservice

Bedrijf Flexifront
Categorie Scheren
Status Opgelost
Datum 21 augustus 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik krijg een bedrag van 3,90 dat ik moet betalen om ik “zogenaamd “scheermesjes heb besteld. GRATIS!!
Gratis moet ook gratis zijn en niet op een foute manier weergeven dat 3.90 verzendkosten aan vast zitten en een zogenaamd abonnement!
Per direct mij uit het bestand halen!

Gewenste Oplossing:

Zogenaamd abonnement beeindigen en geen verdere zendingen meer !!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Flexifront een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexifront

Heeft op 09 oktober 2013 om 16:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Volgens onze administratie heeft u inmiddels contact gehad met onze klantenservice.
U lidmaatschap is stopgezet.
U ontvangt geen zendingen meer van ons en er staan geen facturen open.

Met vriendelijke groet,
Joyce
Courlux klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM