Klacht: scheermesjes ESTELLE

gerd1959 op 21 mei 2014 over Flexifront in de categorie Scheren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 16 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, Inmiddels is er contact geweest. Voor verdere vragen kunt u ons bellen op nummer 0900-4564564 op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur. Vriendelijke groet, Courlux klantenservice

Bedrijf Flexifront
Categorie Scheren
Status Opgelost
Datum 21 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had een tijdje geleden een kennismakingspakket van ‘Estelle’ ontvangen en heb dit ook betaald.
ik kreeg dan een overschrijving in mijn brievenbus om dit nogmaals te betalen met daarbij herinneringskosten .
ik had dit produkt al eerder betaald.

Nu krijg ik vandaag een zending mesjes aan die ik niet besteld heb met daarbij een overschrijving om deze te betalen. Met daarbij ook nog eens herinneringskosten aangerekend.
IK HEB DEZE MESJES NIET BESTELD EN WENS DEZE DAN OOK NIET TE BETALEN.

Jullie moeten niet zomaar iets opsturen wat ik niet gevraagd heb.
IK WENS GEEN VERDERE ZENDINGEN !!!

Vertel me maar wat ik met deze mesjes doe, want ik moet ze niet hebben !!!!!!! Dit zijn geen verkoopspraktijken !!!!!
Kan ik ze terugsturen op jullie kosten ?

Gewenste Oplossing:

Het kennismakingspakket heb ik reeds betaald, ik wens hier geen herinneringskosten op te betalen.
Ik wens de nietgevraagde zending niet te betalen.
En verder wil ook geen zendingen meer ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexifront

Heeft op 16 juni 2014 om 16:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer,

Inmiddels is er contact geweest.

Voor verdere vragen kunt u ons bellen op nummer 0900-4564564 op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur.

Vriendelijke groet,
Courlux klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM