Geachte heer/mevrouw, Naar aanleiding van uw mail kunnen wij u mededelen dat uw openstaande vorderingen zijn doorgegeven aan het incassobureau. Helaas hebben wij geen eerdere reactie van u mogen ontvangen op onze herinneringen die wij eerder naar u hebben verstuurd....
Samenvatting wordt geladen...
ik heb de eerste set scheermesjes plus houder besteld aan 3.90 maar niet de rest deze is reeds betaald dus nu krijg ik een rekening van 28.30 euro die ik niet wens te betalen ik wens alleen maar te betalen voor verkregen en BESTELDE producten mvg
graag had ik maar betaald voor hetgeen ik bestelde
en onmiddelijk stopzetting contract
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 januari 2014 om 12:33 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Naar aanleiding van uw mail kunnen wij u mededelen dat uw openstaande vorderingen zijn doorgegeven aan het incassobureau.
Helaas hebben wij geen eerdere reactie van u mogen ontvangen op onze herinneringen die wij eerder naar u hebben verstuurd.
Het incassobureau handelt de vordering met u af.
Dit is de werkwijze die is afgesproken door ons bedrijf.
U kunt het incassobureau bereiken.
Frank Spruyt
Tel: 028809076
[email protected]
Heeft u vragen of opmerkingen, dan kunt u ons bereiken van maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 18:00 uur op telefoonnummer: 0032-035559535
Met vriendelijke groet,
Courlux klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
