Klacht: scheermesjes

Jacques Huvaere op 09 oktober 2013 over Flexifront in de categorie Scheren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 16 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

Meneer, Hierbij sturen wij u een bevestiging dat alles voor u geannuleerd is. U zult niets meer ontvangen. Met vriendelijke groet, Flexifront Klantenservice

Bedrijf Flexifront
Categorie Scheren
Status Opgelost
Datum 9 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik krijg hier een brief dat ik scheermesjes heb besteld en ik heb dat niet gedaan. Ik krijg daar veel mails over om gratis scheermesjes maar ik heb dat niet nodig. Daarom moet men mij dat niet opsturen. Als ik telefoneer op het nr 035559535 krijg ik telkens het zelfde antwoord dat iedereen aan de tf bezig is en dat ik een beetje geduld moet hebben ,maar dat duurt minuten en krijg toch geen antwoord, ik heb meerdere maal geprobeerd en telkens hetzelfde dat ik geduld moet hebben dat iedereen bezig is.

Gewenste Oplossing:

Dat ze mij niets moeten opsturen en dat ze moeten stoppen met mij altijd maar mails te sturen.
Mijn bevestigingsnummer 142850327271 internetcode 1734

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexifront

Heeft op 16 oktober 2013 om 21:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Meneer,

Hierbij sturen wij u een bevestiging dat alles voor u geannuleerd is. U zult niets meer ontvangen.

Met vriendelijke groet,

Flexifront Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM