Klacht: Scheermesjes

Gwendoliene op 02 mei 2014 over Flexifront in de categorie Scheren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 19 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw, Wij hebben geen email binnengehad met opzegging ,anders hadden wij het pakketje niet verstuurd. U kunt het pakketje rertour afzender sturen naar Essen, graag de factuur erbij indoen. Vanaf nu is alles opgezegd. Het id werl onder uw...

Bedrijf Flexifront
Categorie Scheren
Status Opgelost
Datum 2 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte,

Ik heb een tijd terug via de post scheermesjes gekregen en NU WEER en ik heb die niet besteld!!!!!!!!
Ik heb jullie al eens een mail gestuurd en dit is mijn laatste!!!!
Ik betaal niet wat jullie heb opgestuurd!!!
Daarbij ik ben een vrouw en geen man!!!!!!! Dus met die mesjes ben ik niets als ik geen baard heb!!!!!!!!!
Vanaf nu wil ik bevestiging van jullie dat jullie mijn naam en adres uit jullie bestand haal en ermee ophoud AUB!!!!

Mvg
Gwen Croonenborghs

Gewenste Oplossing:

Niet tevreden dus!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexifront

Heeft op 19 mei 2014 om 13:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw,

Wij hebben geen email binnengehad met opzegging ,anders hadden wij het pakketje niet verstuurd. U kunt het pakketje rertour afzender sturen naar Essen, graag de factuur erbij indoen.

Vanaf nu is alles opgezegd. Het id werl onder uw emailadres besteld, misschien door iekmand anders.

Met vriendelijke groet,

Courlux Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM