Mijn Klacht:
U stuurt me scheermesjes 25-03-2014 maar ik heb hier geen houder meer voor.
Graag wil ik hier een houder voor willen hebben.
Gewenste Oplossing:
als ik een nieuwe houder krijg voor deze mesjes
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 11 april 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer, We hebben een nieuwe houder besteld voor u, hiervoor betaald u alleen de verzendkosten €3,90 en deze zal binnen enkele werkdagen bij u bezorgt worden. Mocht u nog vragen hebben kunt u telefonisch contact opnemen met onze klantenservice...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Flexifront
Heeft op 11 april 2014 om 14:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer,
We hebben een nieuwe houder besteld voor u, hiervoor betaald u alleen de verzendkosten €3,90 en deze zal binnen enkele werkdagen bij u bezorgt worden.
Mocht u nog vragen hebben kunt u telefonisch contact opnemen met onze klantenservice via 0900 - 400 90 90 ( op werkdagen van 8:00 uur t/m 21:00 uur )
met vriendelijke groet,
De Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
