Klacht: scheermesjes 0 op 10

hageman2013 op 22 oktober 2013 over Flexifront in de categorie Scheren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 13 november 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte meneer, Zoals mijn collega aangaf kunt u een kopie van het bewijsje van het terugsturen van het pakketje naar de deurwaarder sturen. Bij ons bent u afgemeld. u zult niets meer ontvangen. Met vriendelijke groet, Miranda Courlux klantenservice

Bedrijf Flexifront
Categorie Scheren
Status Opgelost
Datum 22 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

geachte,
ik bestel regelmatig via pc.op een dag in de maand mei 2013 kreeg ik een reclamespot en na wat vragen te antwoorden,kreeg ik een mail,om graties te testen van scheermesjes.Nadien keek ik verder en zou de vezendingkosten moeten betalen en ieder 6 weken een zending.het eerste zeding stuurde ik meteen terug.Op 24/9/2013 een brief 3.90 plus 9.00 van factuur van24/05/2013te betalen tot 08/07/20.17/10/2013 en dat ik niest terug had gestuurd.Nu een brief van deurwaarde,52.90€ Wat kan ik ertegen doen??vgt masure georges

Gewenste Oplossing:

als ik er maar van af ben

lidnr 142 8367 99726
internetcode 4598
factuurnr 142 8581 3565

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexifront

Heeft op 13 november 2013 om 20:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte meneer,

Zoals mijn collega aangaf kunt u een kopie van het bewijsje van het terugsturen van het pakketje naar de deurwaarder sturen.
Bij ons bent u afgemeld. u zult niets meer ontvangen.

Met vriendelijke groet,

Miranda
Courlux klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Flexifront beoordeeld.

hageman2013

Heeft op 13 november 2013 om 23:02 geantwoord

ik heb 52 € BETAALD

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM