Geachte heer/mevrouw, Naar aanleiding van uw mail kunnen wij u mededelen dat uw lidmaatschap is bij ons beëindigd op 31-10-2013 U ontvangt geen verdere zendingen meer van ons. Heeft u vragen of opmerkingen, dan kunt u ons bereiken van maandag...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb me onmiddellijk uitgeschreven op de website van FlexiFront dat ik niet van hun diensten wou weten.
Toch sturen ze me dit scheermesje op, waar ik het onmiddellijk heb terug verzonden.
Vandaag kreeg ik een herinnering om te betalen + 4.50€ extra herinneringskosten.
De enige oplossing is dat ik deze rekening niet ga betalen. Ik hou niet van praktijken waar ze iets gratis aanbieden en dan toch rekeningen toesturen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 januari 2014 om 14:06 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Naar aanleiding van uw mail kunnen wij u mededelen dat uw lidmaatschap is bij ons beëindigd op 31-10-2013
U ontvangt geen verdere zendingen meer van ons.
Heeft u vragen of opmerkingen, dan kunt u ons bereiken van maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 18:00 uur op telefoonnummer: 0032-035559535
Met vriendelijke groet,
Courlux Klantenservice
Sonia
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
