Klacht: scheerhouder

Wisse015 op 21 maart 2015 over Flexifront in de categorie Scheren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 12 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste heer Staessen, Hartelijk bedank voor uw bericht. Aangezien uw bericht via deze forumwebsite is binnen gekomen en u geen rechtstreeks contact met ons heeft opgenomen, komen wij later dan u verwachtte op uw bericht terug. Wij hebben inmiddels voor...

Bedrijf Flexifront
Categorie Scheren
Status Opgelost
Datum 21 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte

ik ben al even klant van jullie en ik heb geen klachten,
maar mijn scheerhouder is kapot, grijpbekjes zijn gebroken.

Gelieve mij te contacteren via gsm voor nieuwe houder

0471 22 16 49

Wim Staessen
lid nr 142 8602 97837

Gewenste Oplossing:

///

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flexifront

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flexifront nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Flexifront

10 jaren geleden - Beste heer Staessen, Hartelijk bedank voor uw bericht. Aangezien uw bericht via deze forumwebsite is binnen gekomen en u geen rechtstreeks contact met ons heeft opgenomen, komen wij later dan u verwachtte op uw bericht terug. Wij hebben inmiddels voor u een nieuwe houder besteld. U betaald daar alleen de verzendkosten voor van EUR 3.90. U kunt de houder binnen 2 a 3 weken verwachten. Als u verdere vragen heeft dan verzoeken wij u contact met ons op te nemen, dit kan tussen 8.00 en 21.00 op het volgende telefoonnummer 0900-4564564 of per mail [email protected]. Met vriendelijke groet, Courlux klantenservice

Flexifront

Heeft op 12 augustus 2015 om 10:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Staessen,
Hartelijk bedank voor uw bericht.

Aangezien uw bericht via deze forumwebsite is binnen gekomen en u geen rechtstreeks contact met ons heeft opgenomen, komen wij later dan u verwachtte op uw bericht terug.

Wij hebben inmiddels voor u een nieuwe houder besteld. U betaald daar alleen de verzendkosten voor van EUR 3.90. U kunt de houder binnen 2 a 3 weken verwachten.

Als u verdere vragen heeft dan verzoeken wij u contact met ons op te nemen, dit kan tussen 8.00 en 21.00 op het volgende telefoonnummer 0900-4564564 of per mail [email protected].

Met vriendelijke groet,
Courlux klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM