Klacht: SCHEER MESJES

geklaagd op 07 februari 2014 over Flexifront in de categorie Scheren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 12 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw, U bent niet lid. Het proefpakketje is onderweg of inmiddels bij al bij u. Vanaf dat moment kunt u gewoon opzeggen voor verdere zendingen, (staat in de voorwaarden waar u akkoord mee bent gegaan). Wij hebben alles voor...

Bedrijf Flexifront
Categorie Scheren
Status Opgelost
Datum 7 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

uw aan bieding van scheer mesjes gaf geen enkele melding van lidmaatschap.Enkel een gratis aan bieding!MITS BETALING VAN PORT.HIERBIJ ZEG IK MIJN LIDMAATSCAP OP! N.B DE GRATIS SCHEERMESJES HEB IK NOG NIET ONTVANGEN EN GA IK OOK NIET! AAN NEMEN GR

Gewenste Oplossing:

STOPPEN VAN HET LIDMAATSCHAP EN GEEN ZENDINGEN MEER TOE GE STUURD KRIJGEN!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Flexifront een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexifront

Heeft op 12 februari 2014 om 07:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw,

U bent niet lid. Het proefpakketje is onderweg of inmiddels bij al bij u. Vanaf dat moment kunt u gewoon opzeggen voor verdere zendingen, (staat in de voorwaarden waar u akkoord mee bent gegaan).

Wij hebben alles voor u opgezegd, er komen geen verdere zendingen meer.
Het blijft bij dit ene proefpakketje.

Met vriendelijke groet,

Courlux Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM