Klacht: Rien commandé

RIENcommande op 20 augustus 2013 over Flexifront in de categorie Scheren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 22 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:

Monsieur/ Madame, Nous allons annuler tout pour vous. Est-ce que vous avez le numéro d'adhérence pour nous? ça commence à 142....... De cette manière nous pouvons annuler pour vous. Nous vous conseillons de retourner le colli (que vous avez reçu)...

Bedrijf Flexifront
Categorie Scheren
Status Opgelost
Datum 20 augustus 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bonjour
Nous n’avons rien commandé chez vous alors ce n’est pas la peine de livrer un rasoir je ne paierais pas

Gewenste Oplossing:

Vous annuler tout envoi à notre nom et si votre rasoir reste à votre disposition pour enlèvement nous ne payerons pas de frais de renvoi vu que nous n'avons pas passé de commande et merci de nous railler de votre fichier

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexifront

Heeft op 22 augustus 2013 om 08:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Monsieur/ Madame,

Nous allons annuler tout pour vous. Est-ce que vous avez le numéro d'adhérence pour nous? ça commence à 142....... De cette manière nous pouvons annuler pour vous.

Nous vous conseillons de retourner le colli (que vous avez reçu) à l'expéditeur. Sinon, la facture (€3,90) reste.

Cordialement,

Service clientèle de Flexifront
Lizza

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM