geachte heer, Bij ons is wel een bestelling binnengekomen via emailadres ********* Het product is ook verstuurd. U geeft aan niets ontvangen te hebben. Wij gaan nog even een onderzoekje starten bij de post. Als wij u volgende week vrijdag...
Samenvatting wordt geladen...
Geachte heer/ mevrouw,
Mijn naam is kedar gauli, op 14-02-19 hebben jullie een rekening van 13.90 euro op gestuurd naar mij toe. Ik heb geen producten van jullie gekrijgen.
Willen jullie hier mee stopen?? ik hoef jullie niet betaalen en doe ik het ook niet.
met vriendelijke groet,
k.gauli
nooit en ik heb geen jullie product nodig.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 februari 2014 om 15:18 geantwoord
geachte heer,
Bij ons is wel een bestelling binnengekomen via emailadres ********* Het product is ook verstuurd. U geeft aan niets ontvangen te hebben. Wij gaan nog even een onderzoekje starten bij de post. Als wij u volgende week vrijdag 7 maart niet hebben gecontacteerd, kunt u de herinneringsfactuur als niet verzonden beschouwen.
Verder is alles voor u afgemeld.
Met vriendelijke gtoet,
Lisa van de Berg
Courlux Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
