Klacht: proefpakket scheermesjes

[email protected] op 07 september 2013 over Flexifront in de categorie Scheren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 1 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Uit onze administratie in gebleken dat u inmiddels contact heeft gehad met onze klantenservice. Uw lidmaatschap is beeindigd u heeft geen openstaande facturen. Met vriendelijke groet, Joyce Courlux klantenservice

Bedrijf Flexifront
Categorie Scheren
Status Opgelost
Datum 7 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een proefpakket scheermesjes gekregen,3,50,wil dit betalen via gir ,kan niet,ik heb niks anders,ik heb geen iban nummer,heb meerdere malen gebeld,wordt steeds verbroken ,ik heb proberen in te loggen,vergeefs,

Gewenste Oplossing:

ik wil dit proefpakket betalen en mijn lidmaatschap opzeggen,graag wil ik weten hoe ik dit moet doen,en wil graag bevestiging,beeindigen lidmaatschap

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Flexifront een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexifront

Heeft op 01 oktober 2013 om 16:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Uit onze administratie in gebleken dat u inmiddels contact heeft gehad met onze klantenservice.
Uw lidmaatschap is beeindigd u heeft geen openstaande facturen.

Met vriendelijke groet,
Joyce
Courlux klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM